Stéphane, manager de proximité, veut faire le point avec un salarié dans le cadre d’un entretien managérial. A l’improviste, ce salarié vient au rendez-vous accompagné de Patrick, représentant du personnel.

Comment faire ? Quelles ressources et compétences mobiliser ?

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 Magali Courmontagne, Expert en Relations Sociales et en Stratégie RH & Médiateur