En tant que spécialiste de la négociation avec les partenaires sociaux, j’ai négocié et conclu plus de 140 accords d’entreprise au cours de ma carrière. De cette expérience approfondie, je retire une conviction forte : seule la négociation raisonnée de Harvard, dite aussi « négociation gagnant-gagnant », permet de bâtir des relations sociales durables et constructives.
Pourquoi cette certitude ? Parce que si en tant que directeurs ou responsables des relations sociales ou des ressources humaines nous pouvons régulièrement changer de poste ou même d’entreprise, les délégués syndicaux, eux, restent souvent les mêmes interlocuteurs autour de la table des négociations. Il est ainsi indispensable d’établir un dialogue solide, respectueux et équilibré avec les délégués syndicaux, garantissant la satisfaction de chacune des parties. C’est non seulement une question de réussite des négociations et de respect pour l’ensemble des parties impliquées, mais aussi de pérennité pour l’entreprise, de fidélisation et de motivation pour les salariés.
Afin d’aller encore plus loin dans cette démarche, la semaine dernière, j’ai suivi une formation approfondie sur l’art de la négociation gagnant-gagnant à l’Institut Polytechnique de Paris, venant compléter mes précédentes formations théoriques réalisées dans des écoles renommées telles que HEC et l’ESSEC. Cette formation m’a permis de compléter ma pratique « terrain » par de nouvelles techniques et approches théoriques.
Magali Courmontagne
